Vaujany - l'Alpes d'huez - Location de grands appartements Eté & Hiver
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Conditions Générales de vente
| Description des disponibilités Nous nous efforçons toujours de fournir des descriptions exactes de toutes les locations proposées. Pour plus d'informations sur nos offres, n'hésitez pas nous contacter au : A partir de la France : 06 82 41 06 51 A partir de l'étranger : 0033 142 960 856 Sur Place : 04 76 75 41 26 laperledeloisans@yahoo.com Conditions de location Les occupants seront tenus, avant qu'il soit procédé à l'inventaire de sortie, de remettre les meubles, objets et mobiliers à la place qu'ils occupaient lors de leur arrivée. Le locataire s'engage à rendre le logement dans un parfait état de propreté, soit en le nettoyant lui même, soit en le faisant nettoyer. Les occupants devront s'abstenir de façon absolue de jeter dans les lavabos, baignoires, éviers, WC, etc … des objets de nature à obstruer les canalisations, faute de quoi ils seront redevables des frais occasionnés pour la remise en service de ces appareils. La caution qui est déposée à l’arrivée, est restituée déduction faite des dégâts constatés, nettoyage insuffisant ou retard dans la remise des clés. Les occupants des logements devront impérativement respecter le règlement intérieur. A défaut et en cas de troubles manifestes causés auprès de l’autre clientèle, La Perle de l’Oisans se réserve alors le droit de demander réparation. Les occupants ne pourront réclamer aucune déduction de loyer ou indemnité au cas où des réparations urgentes incombant au propriétaire devraient être effectuées pendant le séjour. Les occupants devront habiter bourgeoisement les locaux loués et devront respecter le calme et le sommeil des autres résidents. La Perle de l’Oisans ne pourra être tenue pour responsable de toute nuisance sonore du voisinage. Le client devra en référer aux autorités compétentes. Sous peine de résiliation, les occupants ne pourront en aucun cas, sous louer ni céder leurs droits au présent contrat sans le consentement express et écrit de l'hébergeur. Les occupants devront dans les 24 heures de la prise de possession de leur appartement, informer la réception ou l’agence de toute anomalie constatée. Durant le séjour, les éventuelles réclamations doivent être formulées directement sur place au responsable afin de ne pas subir les inconvénients pendant toute la durée des vacances. Aucune réclamation ultérieure ne saurait être recevable. Toute réclamation non signalée aux responsables du site sur place ne pourra être prise en considération et ne pourra donner droit à aucune compensation. Les régions touristiques sont toujours en voie de développement, l’environnement peut s’en ressentir. La Perle de l’Oisans ne peut être systématiquement informée, ni tenue pour responsable de tous les travaux, constructions, manifestations et évènements entrepris, soit par des particuliers, soit par des autorités publiques, au cours de la saison, dans les stations et villages alentours. Néanmoins, dans la mesure où La Perle de l’Oisans est informée d'évènements ou de travaux engendrant des nuisances importantes dans la résidence ou une station, le locataire en sera informé. L'ouverture et la fermeture de la résidence peuvent ne pas coïncider avec l'ouverture et la fermeture de la station. Lorsque le locataire ne se présente pas ou dans le cas d’arrivée différée, les responsables de la résidence, ne peuvent être tenus pour responsables, ni supporter le remboursement de frais d’éventuelles nuitées à l’hôtel. Si le locataire ne peut arriver aux horaires mentionnés, il doit contacter la résidence et convenir d’un jour et/ou d’une heure d’arrivée. Les mêmes conditions s’appliquent pour un départ anticipé. Si le locataire a un désir particulier (appartement au rez-de-chaussée par exemple), La Perle de l’Oisans enregistrera la demande au moment de la réservation : les désirs sont satisfaits dans la mesure du possible, mais ne peuvent en aucun cas être garantis « si possible mais non garanti ». Les logements sont équipés pour des séjours touristiques. Les photographies publiées donnent une illustration des logements, mais ne sont pas contractuelles. Dans les descriptifs, il est précisé le nombre maximum des couchages de chaque type de logements. L’utilisation d’un logement au maximum de sa capacité peut impliquer un confort moins important. Pendant la basse saison, les prestations proposées, peuvent être moins nombreuses. Les activités seront généralement ouvertes, mais peuvent-être avec un choix et des horaires limités, mais en cas de mauvais temps, de nettoyage, de maintenance, de faible fréquentation ou pour tout autre incident indépendant de notre volonté, il se peut que ces prestations ne puissent être proposées. En cas d'indisponibilité exceptionnelle du logement suite à un problème indépendant de notre volonté, il sera fourni au locataire, dans la mesure du possible, une solution de remplacement. Dans le cas contraire, un remboursement interviendra. Votre réservation devient effective à partir du règlement d’un acompte de 30%. Votre acompte garantit les conditions de réservation et vous engage à régler le solde 30 jours avant le début de votre séjour. Toute modification de cette réservation ci-indiquée (dates, nombre de personnes, lieu du séjour, type de logement) entraînera des frais de transfert d'un montant forfaitaire de 30 €. Cependant, aucune modification ne sera acceptée durant la période engendrant des frais d’annulation. Toute réservation entraine des frais de dossier s'élevant à 9 €. Selon l'article L. 121-20-4 du Code de la consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable. L'annulation de votre réservation entraîne des frais qui vous sont facturés en fonction des "conditions d'annulation". Les frais d'annulation sont calculés sur la base des prix nets. Toute annulation doit être signifiée par lettre recommandée à La Perle de l’Oisans, SARL La GrandTerre, route du Rochas, 38114 Vaujany. Le client ne peut profiter d'une offre promotionnelle survenue après sa réservation, sauf pour un logement supplémentaire. Les promotions ne sont donc pas rétroactives. Les offres promotionnelles sur les semaines consécutives ne sont pas cumulables avec les promotions ponctuelles à la semaine. Confirmation de la commande Selon l'article L. 121-20-4 du Code de la consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable. Dès que votre réservation est validée, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande. Conservez-le précieusement : il comporte toutes les indications relatives à votre location. Service clients Vous pouvez nous contacter par téléphone au : A partir de la France : 06 82 41 06 51 A partir de l'étranger : 0033 142 960 856 Sur Place : 04 76 75 41 26 Ou par e-mail : laperledeloisans@yahoo.com Notre service clients est ouvert de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h du lundi au samedi. Toutes vos idées sont les bienvenues. Transmettez les nous en écrivant à : laperledeloisans@yahoo.fr Conditions d'annulation L'annulation de votre réservation entraîne des frais calculés sur la base des prix nets : - Plus de 4 mois avant la date de location : Acompte - Plus de 2 mois avant la date de location : Acompte - De 2 mois à 21 jours avant la date de location : Acompte + 25% du prix de location - Moins de 21 jours avant la date de location : 100% du prix de location Toute annulation doit être signifiée par lettre recommandée à La Perle de l’Oisans SARL La GrandTerre, route du Rochas, 38114 Vaujany. Assurance multirisques Vous avez la possibilité de contracter une assurance : merci de consulter le résumé des garanties. Modalités de paiement Vous devez mentionner, lors de votre réservation, le numéro de votre carte bancaire ainsi que sa date de validité. Les cartes bancaires acceptées sont : la carte bleue, la carte VISA & la carte Mastercard. Vous avez aussi la possibilité de régler votre acompte en utilisant le chèque bancaire qui doit être rédigé à l'ordre de La Perle de l’Oisans Sarl La GrandTerre. Le solde sera collecté 30 jours avant votre arrivée dans l'établissement. Condition financières et options Un Chèque de caution de 400€ sera demandé à l’arrivée. Le ménage en fin de séjour est en Option : de 60 € à 100 € selon l’appartement. Conditions particulières Hiver : les arrivées se font le Dimanche à partir de 16h00 et les départs le Dimanche avant 10h00. Eté : les arrivées se font le Samedi à partir de 16h00 et les départs le Samedi avant 10h00. Les animaux sont acceptés après signature d’une décharge de responsabilité. |